Mensenmaatschappij Breaching Experiment 2020

 Sociale Normen op Zoom

Met de komst van het ‘.....’ zijn een hoop educatieve bijeenkomsten gedigitaliseerd. Eén van de bekendste van deze digitale platformen in het onderwijs is Zoom. Een platform waarop een werkgroep door middel van de webcam en het delen van het computerscherm vorm kan krijgen (Serhan, 2020). Sinds maart maken veel mensen dagelijks gebruik van dit platform (Chatziralli, I., Ventura, C. V., Touhami, S., Reynolds, R., Nassisi, M., Weinberg, T., ... & Yuan, M., 2020). Voor zowel Zoom als soortgelijke platformen als Teams zijn sindsdien verschillende ‘ongeschreven regels’ opgesteld. Deze verschillen van ‘microfoon uitzetten als je niet praat’ tot ‘een verzorgd uiterlijk hebben’ (Scheres, 2020). Veel van deze Zoom-regels lijken op regels in een normale werkgroep. Daarin wordt ook van je verwacht dat je bepaalde regels volgt om de rust en orde te behouden. Wij gaan in ons experiment onderzoeken of de normen die gelden in een klaslokaal ook gelden in een digitale leeromgeving. 

Uit onderzoek is gebleken dat studenten minder gemotiveerd zijn na het volgen van een Zoom-les. Het gevolg hiervan zou logischerwijs kunnen zijn dat studenten het als minder storend ervaren wanneer iemand niet gemotiveerd overkomt in de les dan wanneer deze stoorzender in een fysiek klaslokaal zou zitten (Serhan, 2020). Dit gaan wij op de proef stellen door de volgende acties uit te voeren tijdens een Zoom-meeting:

1. een zoom-meeting volgen in pyjama

2. overduidelijk in slaap vallen tijdens een zoom-meeting

3. een sigaret roken tijdens een zoom-meeting

Omdat wij ons experiment in een neutrale omgeving wilden uitvoeren hebben we gevraagd aan studerende huisgenoten om onze proefkonijnen te zijn. Beide werkgroepen vonden plaats in een Zoom-meeting vroeg in de middag met 15 tot 20 andere studenten en één werkgroepdocent. Wij lieten één persoon in pyjama met warrig haar een hele werkgroep gapen. Op een gegeven moment instrueerden we ditzelfde proefpersoon om ‘in slaap te vallen’ door op zijn hand te leunen en zijn ogen dicht te doen. Ons tweede proefpersoon deed regulier mee aan de werkgroep maar rookte constant sigaretten. 

Ongemotiveerd overkomen in een werkgroep is vervelend voor je medestudenten (bron) en roken in openbare binnenruimtes is al geruime tijd illegaal (“Wetten.nl - Regeling - Tabaks- en rookwarenwet - BWBR0004302”, 2020) en zal niet in dank worden afgenomen door medestudenten en/of een werkgroepdocent. In de toekomst zouden we ditzelfde experiment ook willen uitvoeren in een ‘live’ les zodat we een directe vergelijking tussen de verschillen in reacties kunnen maken. Die mogelijkheid hadden we nu helaas niet.  

Uitvoering experiment

Als eerste voerde we het sigaretten experiment uit. De proefpersoon zelf rookt vast en maakte hierdoor geen ongemak mee door het constant moeten roken. Van de werkgroepdocent kwam geen enkele observeerbare reactie. De proefpersoon praatte wanneer ze de beurt kreeg en hield haar sigaret constant in beeld. Alleen wanneer ze met bekenden in een break-out room kwam werden er grappende opmerkingen over gemaakt. Ook werd haar gevraagd of ze een zware dag had. Het proefpersoon vond het breken van de norm vooral grappig dus voelde zich niet oncomfortabel door het experiment. 

In ons tweede experiment werd de pyjama en het gapen werd door niemand opgemerkt. Maar toen de proefpersoon eruitzag alsof hij sliep kreeg hij een privé berichtje van een bevriende klasgenoot. Hierin werd aan de proefpersoon gevraagd of hij wel goed had geslapen. Na de bijeenkomst legden we aan de docent uit dat we een experiment hadden uitgevoerd. Zij vertelde ons dat ze wel had gezien dat de proefpersoon leek te slapen, maar ze vond het niet nodig om iets te zeggen. We vroegen of ze dit wel in een ‘live’ les had gedaan. De docent bevestigde dit en vertelde ons dat ze in de huidige omstandigheden minder strict haar klassenregels naleeft. 

Koppeling theorie

De koppeling met de theorie van het vak Mens en Maatschappij is te vinden in het symbolisch interactionisme. Een stroming die ervan uitgaat dat mensen hun houding ten opzichte van dingen ontwikkelen door middel van de betekenis van het ding. In dit geval gaat het om de betekenis die een zoom werkgroep voor een student heeft en het gedrag wat een student passend acht tijdens het bijwonen van een werkgroep. 

De denker Norbert Elias stelt dat deze internalisering van een gedeelde norm, de betekenis die studenten aan het concept  “werkgroep” geven, onderdeel is van een proces. Omdat wij als mensen een opwelling of een vorm van onbeschaafd gedrag afkeuren zal een student, uit angst of uit schaamte de “gedragscode” van de werkgroep niet willen overschrijden (Elias, N., & Jephcott, E., 1994) Toch zien wij, dat wanneer de norm dan wel overschreden wordt, zonder de werkgroep te verstoren, de medestudenten ook hun medestudent wanneer dit gebeurt zo onopvallend en niet volledig openbaar hierop willen wijzen opdat ze zo min mogelijk sancties ontvangen.  

Conclusie

De sociale normen in een Zoom-meeting blijken minder sterk te zijn dan wij dachten. De acties die in live les ervoor kunnen zorgen dat je de les moet verlaten zorgen in de online meeting voor weinig sancties. Wij denken dat dit komt omdat je aanwezigheid in een Zoom-meeting een stuk minder ruimte inneemt; een kleine weergave van je gezicht. Hierdoor hebben studenten en de docent minder last van visueel storend gedrag. Hieruit concluderen wij dat de gedragscode van zoom anders is dan de gedragscode van een fysieke les. 

Referenties

Chatziralli, I., Ventura, C. V., Touhami, S., Reynolds, R., Nassisi, M., Weinberg, T., ... & Yuan, M. (2020). Transforming ophthalmic education into virtual learning during COVID-19 pandemic: a global perspective. Eye, 1-8.

Elias, N., & Jephcott, E. (1994). The civilizing process (Vol. 2). Oxford: Blackwell.

  Scheres, N. (2020, 18 juni). ‘Pyjama uit en make-up op, ook bij een online college’. Geraadpleegd op 24 november 2020, van https://www.folia.nl/opinie/138841/pyjama-uit-en-make-up-op-ook-bij-een-online-college 

Serhan, D. (2020). Transitioning from face-to-face to remote learning: Students’ attitudes and perceptions of using Zoom during COVID-19 pandemic. International Journal of Technology in Education and Science, 4(4), 335-342. 

Wetten.nl - Regeling - Tabaks- en rookwarenwet - BWBR0004302. (2020, 1 oktober). Geraadpleegd op 25 november 2020, van https://wetten.overheid.nl/BWBR0004302/2020-10-01